个人档案
姓名：黄宗众
籍贯：浙江温州
出生：1985年
毕业于：杭州师范大学
现任：沁素网络科技资深技术
信念：心存善念，默默前行。
08年，来深圳为实现梦想
2008年从杭州师范大学毕业∩后来深圳发展，原来工作于一家事业单位，负责网站程序的Ψ编程工作。
每天上班下班，拿着固定的薪水，生活无忧却缺少快乐，黄总说起这一幕时仿若默片般，有个小小的人★拎着公事包徜徉于写字楼中，就像我们多数▓人现在所处的一个阶段。
深圳是他喜欢的一片土地，“这》里山好水好，又不乏竞争ぷ▽，更难得的是，这里从来都↘给予每个年轻人机会”，这也是黄总毕业之后首先来深圳的原因。
“我从小生活在农村，想做的不仅仅是在一片喜欢的土地上按部就班的生活∑，那样我也不能照顾到我的父母▅，所以，我必须要改变。”黄总笑着说起当初的决定，语气一如当初△的坚定。
09年末，沁素网络科技初见端倪
创业从来不是人人想象的那么简←单，尤其是做技术活。
所幸在经历了两年♀的网站工作以后，积累了不少经验，公司开得还●算顺利。
此后的一年中，公司不断地接单子，“我到现在还很回忆那一年，一切从无到有，看着自々己的公司慢慢成长，有种养』小孩的感觉”。
工作室的特点〒是很明显的，首先第一个特点是“商业氛围不浓，经营的很安※静”。商业运☆行主要依托百度，搜索一︾些关键词能找到我们，但因为网站亲和力很强，所以转化率很高。现在最为突出的是老客户介◥绍的订单越来越多，占比逐渐增∏大。
第二个特点，是“为客户服务真正做到了满意为止”。满意为止这个话，很多商家都是㊣ 说说而已的，但沁素网络科技是这么说的，也是这么做◤的。
第三个特点，网站建设比较有利于搜索引擎的排名，这是核》心技术。
第四个△特点，营销方式Ψ 很独特。在沁〒素网络科技，很少主动给客户打电话进行电话营销的工作，从来都是坐等客户来咨询。黄总说，“做生意如★同谈恋爱，靠吸引，不靠追求。”
尽管如此，在黄№总心里，仍然心痛着几件事。
心痛一：那些仍未盈利的客户
做生ξ意要永远以顾客为先，这也是沁素网络科技一直致力于的方面。“最开【心的莫过于自己所建的网站，帮客户赚到了钱，当然，心痛的是那些还未盈利的朋友”，黄总说。网站是帮助企业被人知晓的门户，沁素网络科技之所以受欢◇迎不仅是因为页面制作的美观，更在于功能性↑强，让人们搜索时更容易找到客户的网站。
“如果我们建造的网站帮客户盈利了，我们赚回来的钱『也安心，反之，则是极度为其卐忧心的”，寥寥数句◇话，讲到的是种社会良心。我们眼见许多商家出售商品之后并不会在意客户※对于商品的售后感受，甚至在客户︽不满意的情况下，也不会◥主动认错。
“我们其实常常有这种感受，买了一瓶水，发现「是变质的，拿回去退，首先也未必退给你，即使退了，也⊙总是缺斤短两，其实，这是不对的。正确的做法应该是，直接退，并且道歉。服务是一个赚心的过程，赚钱没有赚心重要▅①。”
也许这就是为什么，沁素网络科技这样让人放心的原因。
心痛二：不得不劳累的员工
真正优秀的企业家，总把员工放╲在心上。“有次有员工跟♀我反映，近期总是掉头发①，我听后其实很难过”，黄总若有所思地说。由于公司仍在○发展阶段，所以很多技术员工一№个月都要面对几个单子，但这是无可避免的，因为单人对单客户的形式，公司现在还不能做到。
“有时，见到员工』一上午坐在座位上，没有〗一句话，我就知道，他们一定※很累”，也正因为如此，除上班时间，公司的员工不会加一秒钟的班，双休日也是照常休¤息，甚至规定了员工休息时间不讨论工作。
“尽管如此，员工们还是很累，面对客户的百般要求，也许看不到他们的艰∏辛，而事实上，任何一个小改动，都可能要花数小时才能完■成”，这也就是为什么黄总现在更想扩大公司规模的原因之一。
诚信，是万能钥匙
问起黄总自身修养好是不是因为从小父母管教得严◤时，他笑笑说，“我小时候是时常被打的，不过这也让我知道了什么事能做，什么事不能做”。
因为之前曾⊙与老家的“胖东来”商家进行过合作，很是清楚他们□的营销模式，黄总明白“诚信”是打开客户与自身之间最有用的钥匙。
“‘胖东来’是我合作过非常有实力的商家，他们对客户的承诺是我见过最有效的”，的确，现在→许多商家挂横幅表示，“七天无理由退货，十五天无理由换货”的标语扯淡成分居多，真正【能做到的寥寥无几。从“胖东来”的例子中，黄总坚信以后自己的企业也必须是对客户100%的诚信，他说，这也就】是他为什么喜欢深圳的原因，因为深圳人很诚信。
除了诚信之外，“换位思考”永远是销售最有利的帮手。“我记得老家的哥哥开的便利『店是全村最受欢迎↓的，因为他对顾客好得不得了，有时候小孩子来，即使不付钱，也会给他零〖食吃”，“我曾怀疑他是不是用这个█方式收买人心，后来发现真是我『错了，他就是很心疼顾客的人”，从点滴之中，黄总看到了人与人之间吸引的方式。
徜徉一□下未来
生活的幸福自然是最美妙的事，但有时既然专注于一份事业，总想让它稳固地发展壮大。可能因为■独特的营销方式，没有专门销售人员配备的沁素网络科技∮虽然订单不断，却不是铺天盖地的多。
“未来我想把沁素网络科技搬到同行◆所在的区域，那样，我能感受竞争，也ㄨ能让我的员工工作得更快乐”，又是坚定的一席话，也相信就如几年前一样，这些话最终都能ぷ变为现实。
